Помощь

Коротко о том, как работает Fotario, и ответы на частые вопросы. Не нашли ответ — напишите нам на info@nii-ii-it.ru.

Как создать фотосессию

1. Зарегистрируйтесь в приложении.
2. Загрузите несколько собственных селфи в разных ракурсах — ассистент подскажет, какие кадры подойдут лучше.
3. Выберите стиль (деловой, на улице, золотой час, кафе, путешествие, гламур, спортзал или «Микс»).
4. Оплатите выбранный набор и дождитесь готового результата — обычно это занимает пару минут.
5. Скачайте готовые фото из личного кабинета.

Частые вопросы

Сколько фото нужно загрузить?

Несколько селфи в разных ракурсах — ассистент проведёт по шагам прямо в чате.

Сколько ждать результат?

Обычно пару минут. Можно закрыть приложение — мы пришлём уведомление, когда набор будет готов.

Кадры будут похожи на меня?

Да — сервис работает по вашим фото. Чем лучше исходные снимки (хороший свет, чётко видно лицо), тем точнее результат. Изображения создаются искусственным интеллектом и носят художественно-стилизованный характер.

Что с моими фото после генерации?

Мы храним их, чтобы не загружать заново для следующего набора. Удалить фото и аккаунт можно в любой момент (см. ниже).

Можно сделать несколько стилей?

Да. Каждый набор — отдельный стиль. Есть режим «Микс» — ассорти из нескольких стилей сразу.

Как оплатить?

Банковской картой или через СБП внутри приложения, когда выберете стиль. Подписки нет — вы платите за наборы. Подробнее — на странице «Оплата и возврат».

Можно ли вернуть деньги?

До запуска генерации — да, за неиспользованные наборы. После того как готовый набор предоставлен, услуга считается оказанной. Если результат не сформировался по технической причине — сделаем повторно или вернём средства. Подробности — в разделе «Возврат денежных средств».

Как удалить фото и аккаунт

Удалить загруженные фотографии и учётную запись можно в настройках приложения либо по запросу на info@nii-ii-it.ru. После удаления мы прекращаем обработку ваших персональных данных, включая биометрические (изображение лица). Подробнее — в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

Связаться с поддержкой