Публичная оферта

на оказание услуг сервиса «Fotario»
Редакция от 28 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО «НИИ ИИ ИТ» заключить договор на оказание услуг сервиса Fotario на изложенных ниже условиях. Перед использованием сервиса и оплатой внимательно ознакомьтесь с текстом оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт искусственного интеллекта и информационных технологий» (ООО «НИИ ИИ ИТ»), реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящей оферты.

Сервис «Fotario» (далее — Сервис) — программный сервис Исполнителя, предоставляющий возможность создания изображений (фотоснимков) с применением технологий искусственного интеллекта на основании фотоматериалов, загруженных Пользователем.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей оферты.

Набор — результат одной фотосессии: комплект из 10 (десяти) изображений, сгенерированных в выбранном Пользователем стиле.

Генерация — процесс автоматического создания Набора на основании загруженных Пользователем фотоматериалов и выбранного стиля.

Личный кабинет (приложение) — закрытый раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса для создания изображений с применением технологий искусственного интеллекта, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуга заключается в формировании по запросу Пользователя одного или нескольких Наборов на основании загруженных им фотоматериалов и выбранного стиля (например: «Деловой», «На улице в городе», «Золотой час», «Кафе», «В путешествии», «Гламур / вечерний выход», «Спортзал», «Микс» и иных стилей, доступных в Сервисе).

2.3. Один Набор содержит 10 (десять) изображений. Изображения создаются автоматически программными алгоритмами; Исполнитель не оказывает услуг профессиональной фотосъёмки и не гарантирует точного художественного результата (см. п. 11).

2.4. Услуга является цифровой и оказывается дистанционно через сеть Интернет. Результат предоставляется в электронном виде в Личном кабинете Пользователя.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Пользователем регистрации в Сервисе и/или оплата услуг. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью, ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

3.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием оферты, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Пользователем тарифом. Актуальные тарифы и стоимость отображаются в Сервисе на момент оформления заказа и могут изменяться Исполнителем.

4.2. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Подписка отсутствует — оплата производится разово за выбранный набор (наборы).

4.3. Оплата производится в безналичной форме банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир») или через Систему быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляется с привлечением лицензированного платёжного сервиса; данные банковской карты Пользователя Исполнителю не передаются и не хранятся.

4.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения о проведении платежа от платёжного сервиса. По факту оплаты Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем.

4.5. Подробные условия оплаты, доставки результата и возврата приведены на странице «Оплата и возврат», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для получения услуги Пользователь регистрируется в Сервисе, загружает несколько собственных фотоснимков (селфи), выбирает стиль и оплачивает выбранный тариф.

5.2. После успешной оплаты и загрузки пригодных фотоматериалов Исполнитель запускает Генерацию. Ориентировочный срок формирования Набора — несколько минут, но может изменяться в зависимости от технической нагрузки.

5.3. Готовый Набор становится доступен Пользователю в Личном кабинете. Пользователь может скачать изображения. О готовности Набора Пользователю может быть направлено уведомление.

5.4. Денежные средства списываются за фактически оказанную услугу. В случае технического сбоя, при котором Генерация не была выполнена, оплаченная попытка не расходуется либо денежные средства возвращаются в порядке раздела 7.

5.5. Моментом оказания услуги по конкретному Набору считается момент предоставления Пользователю доступа к результату Генерации (готовому Набору) в Личном кабинете.

6. Требования к загружаемым материалам

6.1. Пользователь вправе загружать в Сервис только:

• собственные фотоизображения (изображения самого Пользователя); либо
• изображения иных лиц при наличии у Пользователя законного согласия таких лиц на обработку их изображения и биометрических персональных данных.

6.2. Пользователю запрещается загружать фотоматериалы:

• изображающие несовершеннолетних;
• содержащие изображения третьих лиц без их согласия;
• порнографического, экстремистского, оскорбляющего достоинство или иного противоправного характера;
• нарушающие права третьих лиц, в том числе авторские и иные исключительные права.

6.3. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за правомерность загрузки и обработки фотоматериалов и за получение всех необходимых согласий. Исполнитель не контролирует и не проверяет правомерность загруженных материалов и не несёт ответственности за их содержание.

6.4. Качество результата напрямую зависит от качества исходных снимков (освещение, чёткость, видимость лица). Исполнитель вправе отклонить Генерацию по непригодным материалам.

7. Возврат денежных средств и отказ от услуг

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги до начала её оказания (до запуска Генерации оплаченного Набора). В этом случае уплаченные денежные средства за неиспользованные Наборы подлежат возврату в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в том числе комиссии платёжных систем).

7.2. Услуга по созданию Набора является цифровой и оказывается в момент предоставления доступа к результату Генерации. В силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» после фактического оказания услуги (предоставления готового Набора) возврат денежных средств за оказанную услугу надлежащего качества не производится.

7.3. Если услуга оказана с существенными недостатками по вине Исполнителя (например, Набор не сформирован, файлы повреждены или не соответствуют выбранному стилю по техническим причинам), Пользователь вправе потребовать повторного оказания услуги либо возврата денежных средств за соответствующий Набор.

7.4. Особенности результата, обусловленные природой технологий искусственного интеллекта (см. п. 11.2), не являются недостатком услуги и не являются основанием для возврата.

7.5. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес info@nii-ii-it.ru с указанием даты и суммы платежа. Заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису и оказать оплаченные услуги в соответствии с условиями оферты;
• обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ;
• по запросу Пользователя удалить его фотоматериалы и учётную запись.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность, перечень стилей и тарифы Сервиса;
• проводить технические и профилактические работы, временно приостанавливая доступ к Сервису;
• отказать в оказании услуги и заблокировать Пользователя при нарушении условий оферты, в том числе раздела 6.

8.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• соблюдать условия настоящей оферты и требования к загружаемым материалам;
• не использовать Сервис в противоправных целях.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн и иные элементы принадлежат Исполнителю.

9.2. Изображения, полученные Пользователем в результате оказания услуги (Наборы), Пользователь вправе использовать в личных и иных не запрещённых законом целях. Исполнитель не претендует на права в отношении полученных Пользователем результатов.

9.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты в маркетинговых и демонстрационных целях только при наличии отдельного согласия Пользователя.

10. Персональные данные

10.1. Для оказания услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя, в том числе биометрические персональные данные (изображения лица), на основании отдельного согласия Пользователя.

10.2. Порядок, цели, сроки обработки и условия удаления персональных данных описаны в Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку персональных данных.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Пользователь уведомлён и согласен, что результаты Генерации создаются автоматически с применением технологий искусственного интеллекта, носят художественно-стилизованный характер и могут отличаться от исходных фотоснимков и от ожиданий Пользователя. Степень сходства, художественные особенности и возможные артефакты не являются недостатком услуги.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание загруженных Пользователем материалов и за последствия их обработки, если такие материалы загружены с нарушением раздела 6.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его разумного контроля (сбои сетей связи, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы).

11.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услугу, в отношении которой возникло требование.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и действует до её отзыва или изменения Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения. Действующая редакция всегда доступна по адресу размещения настоящего документа.

12.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя